第一章 总则
中国消费者报石家庄讯康伟记者李建）3月14日，河北省召开扎实推进消费者权益保护工作新闻发布。2023年，河北省市场监管局持续开展儿童和学生用品质量安全守护行动，全年累计检查生产企业732家次），经营主
一张车辆保险单生成，消费者缴纳保费后不到6小时就发生交通事故，保险公司拒绝理赔，理由是“约定保险生效期为次日零时，交通事故发生时间不在保险范围内”。保单生成和保险生效两个时间节点的不同步，成了困扰保险
一张车辆保险单生成，消费者缴纳保费后不到6小时就发生交通事故，保险公司拒绝理赔，理由是“约定保险生效期为次日零时，交通事故发生时间不在保险范围内”。保单生成和保险生效两个时间节点的不同步，成了困扰保险
宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值，充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”，点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相
中国消费者报南宁讯萧持玺记者顾艳伟）4月7日，广西壮族自治区钦州市灵山县消费者廖先生通过12345政务服务便民热线投诉，称其2020年购买了一套商品房，因疫情原因直到2023年10月28日才收到收房短
日前，中国东方航空正式发售“空中WiFi多次卡”，售价为186元，在半年有效期内，购买者能不限次使用东航空中WiFi上网服务。这种与此前各航司推出的单次上网服务不同的产品，被看成是航空服务的一种创新，
近日，上海市消保委随机选取了市面上几款热门手游进行了测试，发现这些手游都只需要输入姓名+身份证号就能通过实名认证，也就是说，只要未成年人拿到了长辈的身份信息，都可以绕开防沉迷系统畅玩这些游戏。8月24
治安管理处罚法修订草案8月28日提请十四届全国人大常委会第五次会议审议。修订草案将违法出售或者提供公民个人信息行为增列为侵犯人身、财产权利的行为并给予处罚。规定：违反国家有关规定，向他人出售或者提供个
第二章 工作机构
中国消费者报报道记者王文郁）自开展行风建设以来，辽宁省市场监管系统将其作为一项基础性、长期性、战略性任务扛在肩上、抓在手上，干部队伍精神面貌焕然一新，干事氛围更加浓厚。今年年初以来，辽宁省市场监管局认
2023年“双11”收官。各家电商平台相关维度数据纷纷出炉，“增长”是其中最有温度的关键词。大促期间，电商平台与平台经营者为恢复和扩大消费添薪助力，广大
近日，江苏南京市民孙女士向记者反映，5月25日，她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝，使用1小时按时归还，按理说只需要付5元，但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是，归还充电宝时，孙女士特
2022年8月，中国消费者协会点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一就是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单
中国消费者报西安讯乔义平 记者徐文智）“最近气温变化比较大，一定要注意特种设备的接口处，还有仪表的抗冻凝情况，注意跑冒滴漏。”近日，在中国石油长庆石化公司氢气提纯装置区，市场监管、特种设备检验检测和企
深入基层征集抽检食品品种及检测项目方面的民意，辽宁省沈阳市坚持问题导向、系统思维，创新实践“百千万”民意征集和“你点我检”活动，亮真招、接地气、见实效。近5年来，共发放食品抽检民意调查问卷60余万份，
一位消费者向记者投诉说：“今年5月初，我家孩子在笔墨文学APP里读《武极天真》小说，前1981章都是免费的，之后的章节就要按章节收费阅读。孩子看入迷了就一直续费，我们发现，在短短半个月时间里，孩子为了
“我家宝宝才4岁，究竟要不要敷面膜？”这个问题让江苏徐州的陈女士备受困扰。前不久，她在一个宝妈群聊天时，发现大家在讨论给孩子用什么品牌的面膜，陈女士是第一次听说“儿童面膜”，“很多家长都说孩子早就开始
