第一章 总则
中国消费者报西安讯记者徐文智 文/摄）3月15日上午，陕西省市场监管局与陕西省消费者权益保护委员会联合召开2024年“3•15”国际消费者权益日纪念宣传大会。陕西省市场监管局党组书记、局长张
近日，由商务部牵头建立的“家政信用查”小程序全新上线，该程序将支持家政企业为家政服务员建立信用记录，开展职业背景信息验证核查，同时，为消费者免费提供家政企业和家政服务员信用信息查询服务。据10月17日
近日，有网友点开直播间，却发现正在卖货的竟是当红女星，然而再定睛一看，这些带货“明星”很快露出了马脚——正在卖力带货的“明星”们，其实只是使用了AI实时换脸技术的普通主播。AI实时换脸，正在直播间悄然
在这个动动手指就能吃遍各色美食的时代，点外卖已成为越来越多人的选择。据统计，截至2022年年底，国内外卖用户已达5.2亿。然而，随之而来的外卖食品浪费现象也日益严重。起送门槛、满减折扣、外卖红包……如
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江）为进一步规范平台企业经营行为、保护消费者合法权益，3月14日，黑龙江省哈尔滨市市场监管局组织召开电商平台企业约谈会，美团、饿了么、快手、抖音等13家平台企业的负责人参加
近日，某头部主播在直播间翻车，却意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题连续多天登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家国货直播间，用真金白银为国货品牌表达支持，国货品牌可以说赢到了“泼天的富贵”。竞争
近日，“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。据了解，自动续费
“叮……”临近中午，正在工作的田女士被微信消息通知声打断了思路。她拿过手机一看，是85岁高龄的老母亲发来的一个短视频，上面大大的红色标题字写着：“告诉你的孩子，走路也要留神……”田女士知道，老人又在为
第二章 工作机构
中国消费者报北京讯记者贾珺）记者3月14日从北京市市场监管局获悉，2023年，北京市市场监管部门持续加强消费者权益保护，市场消费环境得到有效改善，侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制。北京市市场监
消费者在享用看似经济实惠的外卖时，往往会忽略隐藏其中的打包费，而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此，江苏省消费者权益保护委员会近日表示，外卖收取不合理的
一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。
“双11”大促伊始，抖音、快手等平台预售商品交易总额相较去年大幅攀升，一些头部主播间带货商品额短短数小时便纷纷破亿元，京东等传统电商平台首场采销直播观看人数达到千万级别。202
中国消费者报福州讯记者张文章）为整合社会力量深化食品安全社会治理成效、打造食品安全共建共治共享的社会格局，福建省福州市鼓楼区市场监管局自3月下旬以来，对食品安全志愿监督员队伍开展食品安全现场培训，组织
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者
10月12日，重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布，不仅使消费者组织支持消费者
暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完
